Універсальний клієнт - це технологія перекладу для бізнесу, що полегшує багатомовні взаємодії між продавцями та іноземними клієнтами, які говорять на різних мовах.
Універсальний клієнт може допомогти компаніям збільшити ймовірність успішного продажу через багатомовний перехресний продаж та поліпшення обслуговування клієнтів з іноземними клієнтами.
Універсальний Клієнт наразі пропонує рішення для готелів та магазинів з вмістом, спрямованим на підвищення рівня задоволеності клієнтів та оптимізації ресурсів різних установ.
------------
- Контекст -
Все більше і більше відвідувачів із зарубіжних країн приїжджають до Іспанії, які не можуть говорити на нашій мові. Деякі компанії вирішили наймати персонал іноземців або іноземних мов, але це дороге рішення, а профілі клієнтів можуть бути настільки широкими та різними, що вони можуть не охоплювати 100% потенційних клієнтів.
- Наше рішення: універсальний клієнт -
Універсальний Клієнт вирішує цю проблему, пропонуючи інструмент, який розроблений, щоб полегшити продаж та багатомовну підтримку клієнтів для підприємств, які мають приплив клієнтів, які володіють іноземними мовами. Універсальний Клієнт допомагає продавцеві та клієнту подолати мовні бар'єри, щоб ефективно і легко спілкуватися, не знаючи мови один одного. У свою чергу, клієнти можуть легко пояснити свої потреби та запитання, і вони почуватимуть, що їх доглядають через інструмент, який дозволив спілкуватися.
- Мови -
Іспанська
Каталонська
Англійська
Французька мова
російський
Німецька
Португальська
Португальська (бразилія)
Китайська (спрощена)
- Особливості -
* Сотні фраз з аудіосистемами носіями мови на 9 мовах
* Унікальний дизайн, який полегшує легкий та інтуїтивно зрозумілий багатомовний досвід покупки
* Теми в комерційній обкладинці: ініціювання та закриття продажу, процедури платежів, обслуговування клієнтів тощо. Мета полягає в тому, щоб збільшити продажі через перехресні продажі та хороший торговий досвід.
* Теми у житловому / готельному обслуговуванні: прибуття, виїзд, пояснення послуг, години, інформація, проблеми зі здоров'ям, транспорт та інші. Метою є збільшення лояльності клієнтів, а також можливість запропонувати найкращі зручності та, відповідно, збільшити витрати на проживання.
Технологічна платформа для перекладу, що використовується Універсальним клієнтом, була впроваджена в галузі охорони здоров'я протягом кількох років (відомий як Speaker UniversalDoctor) і виявилася дуже зручною, ціннішою та надійною. Дизайн універсального клієнта, таким чином, добре протестований та адаптований до різних ситуацій.
Універсальний Замовник прагне забезпечити успішний досвід покупки як для магазину, так і для покупця.
Samsung Galaxy Note N7000
